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Serviceassistenz (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Team suchen wir für unseren Standort in Germering eine Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Koordination von Serviceterminen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
  • Führung von Terminplanungen mit Abgleich der aktuellen Werkstattkapazitäten
  • Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung der Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden
  • Annahme von Kundenreklamationsgesprächen, Kontaktaufnahme mit Kunden und Follow up Telefonate
  • Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme der Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden
  • Verwaltung und Dokumentation der Umweltplaketten
  • Erteilung von Preisauskünften und Rechnungsübergabe sowie Durchführung aller Kassiervorgänge und -abschlüsse

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein
  • Sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Führerschein Klasse B
  • Freude am Umgang mit externen und internen Kunden sowie Verhandlungsgeschick
  • IT-Kenntnisse

 

Wir freuen uns Sie persönlich kennenzulernen und Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen.

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