Serviceassistenz (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Team suchen wir für unseren Standort in Wolfratshausen eine Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Koordination von Serviceterminen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
• Führung von Terminplanungen mit Abgleich der aktuellen Werkstattkapazitäten
• Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung der Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden
• Annahme von Kundenreklamationsgesprächen, Kontaktaufnahme mit Kunden und Follow up Telefonate
• Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme der Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden
• Verwaltung und Dokumentation der Umweltplaketten
• Erteilung von Preisauskünften und Rechnungsübergabe sowie Durchführung aller Kassiervorgänge und -abschlüsse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein
• Sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
• Führerschein Klasse B
• Freude am Umgang mit externen und internen Kunden sowie Verhandlungsgeschick
• IT-Kenntnisse

Wir freuen uns Sie persönlich kennenzulernen und Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen.