Allgemeine Kundeninformation

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in den letzten Wochen bedanken. Seit April sind unsere Showrooms unter Einhaltung der Sicherheits- und Hygienevorschriften wieder vollumfänglich für Sie geöffnet. Wir freuen uns somit, wenn wir Sie persönlich bei uns begrüßen dürfen.

Dabei achten wir natürlich mit größter Sorgfalt auf Ihre und unsere Gesundheit. Bitte denken Sie bei Ihrem Besuch im Autohaus Michael Schmidt deswegen an Ihre Mund-Nasen-Masken. Zudem stehen bereits am Eingang des Showrooms Desinfektionsmittel zur Verfügung und alle Arbeitsplätze sind gemäß der aktuellen Abstandsregeln vorbereitet.

Wir haben Ihnen alles Wissenswerte rund um Ihren Besuch im Autohaus Michael Schmidt im folgenden Video zusammengefasst.

Wir freuen uns auf Ihr Kommen!

 

Fragen zu bestehenden Leasingverträgen.

Alle aktuellen Fragen zu bestehenden Leasing und Finanzierungsverträgen Ihres BMW oder MINI können Sie auch online auf der Homepage der BMW Bank GmbH einsehen.

 

Die Autohaus Michael Schmidt Gruppe hält Sie auch weiterhin mobil.

Sie benötigen einen Termin in unserer Werkstatt? Ganz egal an welchem Standort – vereinbaren Sie diesen im Handumdrehen online mit unserer Autohaus Michael Schmidt Onlineterminvereinbarung.

Sie sind auf der Suche nach einem Jungen Gebrauchten? Unsere aktuellen Angebote rund um unsere Gebrauchtwagen finden Sie auch ganz entspannt von zuhause aus in unserem Gebrauchtwagen-Portal. Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter ergänzend auch vor Ort oder telefonisch für eine ganz individuelle und unverbindliche Beratung zur Verfügung.

Oder möchten Sie sich einen Neuwagen konfigurieren? Dann nutzen Sie das Angebot des Konfigurators, speichern Sie Ihr gewünschtes Modell und schicken Sie es uns zu.

 

Sie sehen: Wir lassen Sie nicht allein, sind für Sie da und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.

Bleiben Sie gesund!

 

Kurz und kompakt

Allgemein und Verkauf:
Montag – Freitag 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Samstag 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Service:
Montag – Freitag 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Teile und Zubehör:
Montag – Freitag 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Alle unsere Service-Standorte haben für Sie von Montag bis Freitag geöffnet.

Hygiene
Mit erweiterten Hygienestandards tragen unsere Mitarbeiter dazu bei, dass Sie sich während des Aufenthalts bei uns wohlfühlen. Kundenkontaktstellen wie z.B. Türklinken werden mehrmals täglich gereinigt. Alle unsere Werkstattmonteure tragen Handschuhe und für die Fahrzeuge werden Lenkrad- sowie Sitzpolsterschoner verwendet.

Termine
Sie können Ihr Fahrzeug gerne zu uns in den Service bringen. Terminvereinbarungen sind wie gewohnt online unter www.bmw-schmidt.com/werkstatt-termi, telefonisch über die bekannten Telefonnummern oder auch vor Ort möglich. Wir arbeiten unter Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen.

Kontaktloser Abgabe- und Abholservice | Nachtannahme
Geben Sie Ihren BMW oder MINI im Vorfeld Ihres vereinbarten Reparaturtermins einfach bei uns ab, wenn Sie Zeit haben. 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Sie parken Ihren BMW oder MINI bei uns, packen Schlüssel und Papiere in ein bereitliegendes Service-Kuvert und werfen es in unseren Tresor-Briefkasten. Wir kümmern uns um Ihr Fahrzeug und unser Serviceberater hält Sie auf dem Laufenden. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit uns Ihr Fahrzeug im Freien, auf unserem Betriebshof, zu übergeben.

Serviceersatzwagen
Wir haben die bestehenden und zuverlässigen Reinigungstechniken unserer Fahrzeuge nach jeder Bereitstellung verbessert. Insbesondere achten wir auf die Stellen, die von Menschen berührt werden, wie Lenkräder, Türgriffe und der Schaltbereich.

Pannenhilfe und Unfallhotline
Sollten Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten eine Panne oder einen Unfall haben steht folgende Hotline zur Verfügung.
BMW: 089 14 379 479
MINI: 089 14 379 489

Wir sind für Sie da.

Ansprechpartner
Unsere Ansprechpartner sind wie gewohnt für Sie da und die Arbeitsplätze bzw. der Kundenbereich sind gemäß der aktuellen  Abstandsregeln  vorbereitet.

Mit unserer Online-Fahrzeugsuche haben Sie vollumfänglichen Zugriff auf unsere Neu- und Vorführwagen sowie auf unsere Gebrauchtwagen.

Digitale Angebotserstellung und Fahrzeugkauf
Die Autohaus Michael Schmidt Gruppe ist auf die Zukunft ausgerichtet. Und die Zukunft ist digital. Das heißt, dass wir Ihnen unsere Beratung, Angebotserstellung sowie Kaufabwicklung komplett telefonisch und online zur Verfügung stellen können. Und das mittels detailgetreuer und fast realistischer Darstellung Ihres Wunschfahrzeugs. sprechen Sie einfach unsere Verkäufer darauf an.

Probefahrten

Probefahrten können wie gewohnt durchgeführt werden. Bitte sprechen Sie dazu unser Verkaufsteam an oder hinterlassen Sie uns online einen Hinweis.

Fahrzeugauslieferung und Lieferfähigkeit
Sofern Ihr Fahrzeug bereits bei uns in den Betrieben steht, ist eine Auslieferung von unserer Seite möglich. Leider sind die Zulassungsstellen in München und Umgebung nur sehr eingeschränkt verfügbar. Eine zügige Zulassung Ihres neuerworbenen Fahrzeuges ist somit nicht garantiert. Auf Grund der Werkschließungen in Europa und Südafrika wird es leider auch weiterhin zu Lieferverzögerungen Ihrer BMW oder MINI Neubestellung kommen. Kontaktieren Sie bei Fragen und Anregungen gerne Ihren Verkaufsberater, wir halten Sie auf dem Laufenden.

Wir werden bis auf Weiteres keine Veranstaltungen in unserem Haus durchführen, da wir Sie und auch unsere Mitarbeiter schützen möchten.

Ihre Ansprechpartner

Sie konnten Ihre gewünschte Information auf dieser Seite nicht finden? Dann bieten wir Ihnen gerne an, dass Sie direkt mit einer unserer Führungskräfte Kontakt aufnehmen.

Lorenz Köstner

Leiter Gesamtverkauf Neue Automobile Starnberg

Stefan Beran-Petito

Verkaufsleitung Gebrauchte Automobile Gelting

Thomas Huber

Aftersales Leitung Schmidt Gruppe, Filialleitung Bad Tölz Wolfratshausen

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